E-mailhistorie & CRM

Een reserveringssysteem met CRM functionaliteit

Binnen ons online reserveringssysteem kun je als beheerder eenvoudig een historie van e-mailberichten inzien voor elke reservering. Hierdoor zijn afspraken die jouw collega's receptionistes gemaakt hebben altijd terug te zien, je kunt zien wie wat gestuurd heeft naar welke gast. Voor elke verstuurde e-mail vanuit het systeem wordt een datum, medewerker, onderwerp, reserveringsbevestiging (PDF) en bericht getoond.  

Persoonlijke benadering van je gast

Via ons online reserveringssysteem kan je jouw gasten persoonlijk benaderen. Alle bijzonderheden en notities van gasten staan op de klantenkaart. Je ziet direct de e-mailhistorie, boekingen vanuit het verleden en bijzonderheden of notities. 

VOIP telefonie koppeling online reserveringssysteem

Onze VOIP telefonie koppeling biedt uitgebreide CRM functionaliteit binnen ons online reserveringssysteem; indien een gast belt kun je direct de bijbehorende klantenkaart (evt. automatisch) openen zodat je jouw gasten bij het opnemen persoonlijk te woord kan staan, iets wat de gasten sterk zullen waarderen. 

Geautomatiseerde leesbevestigingen

Je gast betaalt en reageert niet, maar heeft hij zijn mail wel gelezen? Met ons online reserveringssysteem controleer je eenvoudig of wat de status is van een e-mail (verzonden, ontvangen of gelezen). 

Je gebruikt een verouderde browser!

Update je browser om deze website correct te bekijken. Update mijn browser nu

×