Een reserveringssysteem met CRM functionaliteit
Binnen ons online reserveringssysteem kun je eenvoudig een historie van e-mailberichten inzien voor elke reservering. Hierdoor zijn afspraken die jouw collega's gemaakt hebben altijd terug te zien, je kunt zien wie wat gestuurd heeft naar welke gast. Voor elke verstuurde e-mail vanuit het systeem wordt een datum, medewerker, onderwerp, reserveringsbevestiging (PDF) en bericht getoond.
Persoonlijke benadering van je gast
Via ons online reserveringssysteem kan je jouw gasten persoonlijk benaderen. Alle bijzonderheden en notities van gasten staan op de klantenkaart. Je ziet direct de e-mailhistorie, boekingen vanuit het verleden en bijzonderheden of notities.
VOIP telefonie koppeling online reserveringssysteem
Onze VOIP telefonie koppeling biedt uitgebreide CRM functionaliteit binnen ons online reserveringssysteem; indien een gast belt kun je direct de bijbehorende klantenkaart (evt. automatisch) openen zodat je jouw gasten bij het opnemen persoonlijk te woord kan staan, iets wat de gasten sterk zullen waarderen.
Geautomatiseerde leesbevestigingen
Je gast betaalt en reageert niet, maar heeft hij zijn mail wel gelezen? Met ons online reserveringssysteem controleer je eenvoudig of wat de status is van een e-mail (verzonden, ontvangen of gelezen).