Persoonlijker de gast te woord staan kan haast niet!
Altijd direct in beeld welke gast er belt, zijn / haar eerstvolgende boeking, de taal en eventuele notities; persoonlijker de gast te woord staan kan haast niet! Eén van de vele mooie functies van Recranet Booking. Het enige wat je nodig hebt is een VOIP verbinding; wij regelen de rest.
Hoe werkt een koppeling tussen Recranet Booking en de telefooncentrale nu eigenlijk?
VOIP telefonie en ons online reserveringssysteem 'Recranet Booking' werken beide via het internet, in de cloud. Dit stelt ons in staat via een API een koppeling te maken tussen ons reserveringssysteem en de VOIP centrale.
In jouw internetbrowser krijgen de receptionistes direct zodra de telefoon rinkelt een melding wie er belt middels een subtiele pop-up. Door te klikken op de pop-up wordt direct de klantkaart geopend met alle historische en toekomstige reserveringen van de klant.
Wat super handig is, zijn de notities over de gast, zo kan je iemand heel persoonlijk te woord staan. Jouw gast wordt hierdoor gegarandeerd verrast en waardeert deze persoonlijke benadering.
Ons reserveringssysteem is zo opgezet dat telefoonnummers op dezelfde wijze in de database komen te staan zodat herkenning gegarandeerd is.
De VOIP koppeling is slechts één voorbeeld van de gemakken van ons systeem biedt. Recranet Booking is het meest innovatieve reserveringssysteem van dit moment en zal dit blijven. Ons team technisch ingenieurs ontwikkelt doorlopend vooruitstrevende functionaliteit en we hebben hierdoor een ontzettende voorsprong weten te ontwikkelen ten opzichte van de conventionele reserveringssystemen.
Bekijk een kort filmpje van ons VOIP systeem in actie op Facebook.
Overstappen naar Recranet Booking
Je kent het misschien wel vanuit het verleden. Het overstappen van reserveringssysteem was een enorme klus en heeft jou veel tijd, geld en frustratie gekost... Dat zal je niet gebeuren bij Recranet, gegarandeerd! Lees meer over onze overstapservice.
