Een persoonlijke benadering voor al jouw gasten!
Met de koppeling tussen telefonieprovider Conniption en ons online reserveringssysteem verschijnt er een pop-up met de persoonsgegevens van de gast wanneer deze belt. Het is daardoor mogelijk een gast direct persoonlijk aan te spreken. Ook worden de gegevens van de gast direct zichtbaar in het reserveringssysteem zodat hier niet handmatig naar gezocht hoeft te worden. Zo kan eenvoudig en snel naar de gegevens van de gast genavigeerd worden. Naast tijdsbesparing zorgt de koppeling ook voor een kleinere kans op fouten bij personen met dezelfde achternaam.
De pop-up met gastgegevens toont:
Voornaam en achternaam van de gast
Het telefoonnummer van de gast
Welke accommodatie de gast gereserveerd heeft
De begindatum en de einddatum van de reservering
Een notitie bij de reservering indien aanwezig
Wat zijn de voordelen van een koppeling tussen mijn telefooncentrale en het online reserveringssysteem, Recranet Booking?
Het is met de telefonie koppeling mogelijk om gasten op te bellen vanuit de gastenkaart vanuit het online reserveringssysteem. Dit werkt tijdbesparend aangezien het nummer niet handmatig ingetoetst hoeft te worden. Het is mogelijk om de telefoon aan de juiste receptiemedewerker te koppelen zodat het uitbellen vanaf het juiste toestel uitgevoerd zal worden. Wanneer een gast belt verschijnen automatisch bijbehorende gastgegevens, zo kan de medewerker direct de reservering openen.
Op de kennisbank kunt u meer technische details vinden over onze koppeling:
Conniption telefonie koppelen aan online reserveringssysteem. Bij interesse in een telefonie koppeling van Conniption aan ons online reserveringssysteem helpen we graag via email hidden; JavaScript is required.