KI-Tool für personalisierte Gästekommunikation über WhatsApp/SMS mit Runnr.ai
Runnr.ai ist eine intelligente KI-Lösung, die Gäste automatisch und proaktiv über WhatsApp und SMS informiert. Dank der nahtlosen Verbindung mit unserem Reservierungssystem werden Reservierungsdaten automatisch abgerufen, sodass Gäste zur richtigen Zeit relevante Informationen erhalten. Runnr.ai funktioniert wie ein virtueller Assistent, der für Ihre Gäste bereitsteht, vor, während und nach ihrem Aufenthalt.
Was macht die Verbindung zwischen Runnr.AI und unserem Reservierungssystem?
Durch die Verbindung mit unserem Reservierungssystem kann Runnr.ai automatisch relevante Daten verwenden, um Gäste personalisiert anzusprechen. Die folgenden Daten werden in Echtzeit abgerufen:
Reservierungsinformationen – wie Ankunfts- und Abreisedatum sowie die gebuchte Unterkunft
Gastdaten – darunter Name und Telefonnummer
Zusätzlich gebuchte Optionen – denken Sie an Frühstück, späten Check-out oder ein Babybett
Auf Basis dieser Daten sendet Runnr.ai automatisch Nachrichten über WhatsApp oder SMS. Denken Sie an eine Willkommensnachricht vor dem Aufenthalt, Updates zur Buchung und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Die Vorteile der Verbindung Ihres Reservierungssystems mit einem KI-Chatbot
Ein intelligenter KI-Chatbot wie Runnr.ai sorgt für ein besseres Gästeerlebnis und weniger Arbeitsbelastung.
24/7 Antwort auf häufig gestellte Fragen – bis zu 95 % der Fragen werden automatisch beantwortet
Persönliche Kommunikation über WhatsApp oder SMS – schnell und unkompliziert
Proaktiver Service – Gäste erhalten automatisch nützliche Informationen vor und während ihres Aufenthalts
Geringere Arbeitsbelastung für Mitarbeiter – weniger Anrufe und E-Mails, mehr Fokus auf den Gast
Benutzerfreundliches Dashboard – einfach zu verwalten ohne technische Kenntnisse
Mehr Umsatz pro Unterkunft – durch intelligentes Upselling wie Frühstück, Bettwäsche oder Parken (durchschnittlich 50 € extra pro Monat pro Häuschen)
Innerhalb einer Stunde live, ohne feste Kosten
Die Integration von Runnr.ai mit unserem Reservierungssystem ist kostenlos und innerhalb einer Stunde betriebsbereit. Auch Integrationen mit anderen Tools sind möglich, wie:
Booking.com-Inbox
Airbnb
Digitale Schlüssel
Housekeeping-Software
Probieren Sie es selbst
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