Ein persönlicher Ansatz für all deine Gäste!
Mit der Verbindung zwischen dem Telefonanbieter Conniption und unserem Online-Reservierungssystem erscheint ein Pop-up mit den persönlichen Daten des Gastes, wenn dieser anruft. Dadurch ist es möglich, einen Gast direkt persönlich anzusprechen. Auch werden die Daten des Gastes direkt im Reservierungssystem sichtbar, sodass nicht manuell danach gesucht werden muss. So kann einfach und schnell zu den Daten des Gastes navigiert werden. Neben der Zeitersparnis sorgt die Verbindung auch für eine geringere Fehlerwahrscheinlichkeit bei Personen mit demselben Nachnamen.
Das Pop-up mit den Gastdaten zeigt:
Vor- und Nachname des Gastes
Die Telefonnummer des Gastes
Welche Unterkunft der Gast reserviert hat
Das Anfangs- und Enddatum der Reservierung
Eine Notiz zur Reservierung, falls vorhanden
Was sind die Vorteile einer Verbindung zwischen meiner Telefonzentrale und dem Online-Reservierungssystem, Recranet Booking?
Mit der Telefonverbindung ist es möglich, Gäste aus der Gästekarte im Online-Reservierungssystem anzurufen. Dies spart Zeit, da die Nummer nicht manuell eingegeben werden muss. Es ist möglich, das Telefon dem richtigen Empfangsmitarbeiter zuzuordnen, sodass das Ausrufen vom richtigen Gerät aus erfolgt. Wenn ein Gast anruft, erscheinen automatisch die zugehörigen Gastdaten, sodass der Mitarbeiter die Reservierung direkt öffnen kann.
In der Wissensdatenbank können Sie weitere technische Details über unsere Verbindung finden: Red Cactus (VOIP)
Bei Interesse an einer Telefonverbindung von Conniption zu unserem Online-Reservierungssystem helfen wir gerne über email hidden; JavaScript is required.
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